PESTVET TEMİZLİKÇİ BUL
Güvenilir, Profesyonel ve Titiz Temizlik
Değerli Müşterimiz, Pestvet ‘e hoş geldiniz! En iyi hizmeti alabilmeniz ve bizlere üyeliği olan Freelance temizlik hizmeti veren kişinin ve sizlerin güvenliği için hazırladığımız Hizmet Broşürümüzü aşağıda bulabilirsiniz.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. RANDEVU VE ÖDEME
Ön Ödeme (Kapora): Randevunuzun kesinleşmesi için bir miktar ön ödeme alınır. Bu, hizmetimizin garantisidir.
İade Politikası: Randevu tarafınızdan iptal edilirse ön ödeme iade edilmez.
Ödeme Kanalı: Ödemeler sadece Resmi İşletme Hesabımıza yapılır. (Papara vb. uygulamalar kabul edilmemektedir.)
Onay: Randevu alabilmek için talebimiz sonrası talep edilen ön ödeme dekontunu en geç 30 dakika içinde saat içinde paylaşarak randevunuzu onaylayınız.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. HİZMET KAPSAMI
Personel Sayısı: Fiyatlar sürelidir. Talep ettiğiniz kişi sayısına göre personel gönderimi sağlanmaktadır.
Süre Bazlı Çalışma: Hizmetimiz süre ile sınırlıdır. Gelen yardımcı seçtiğiniz süre boyunca yüksek performansla çalışır; ancak süre dolduğunda işi kaldığı yerde bırakabilme hakkına sahiptir.
Temizlik Malzemeleri: Size ait olmaktadır.
Yemek İkramı: 4 saati aşan hizmetlerde personelin öğle yemeği (hazırlamak veya sipariş etmek) ve size aittir.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. İŞ GÜVENLİĞİ VE KURALLAR
Müşteri Sorumluluğu: Merdiven kullanımı, kaygan zemin vb gibi durumlarda işi satın alan temizlikçinin güvenliğini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.kişilerın günlük sigortalarından firmamız sorumlu değildir.
Cam Temizliği: Gelen kişinin, can güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde, sadece uzanabildiği güvenli alanları silmektedir. .Can güvenliği tehlikeye sokmayacak şekilde sıldırme yapabilirsiniz
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
PESTVET GÜVENCESİ
Olası bir aksilikte işi yüklenen temizlikçinin gelmemesi durumunda, bize aynı gün bildirmeniz şartıyla, ortalama 2 saat içinde adresinize yeni bir kişi yönlendiriyoruz. Mağduriyet yaşamanıza izin vermiyoruz!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
İLETİŞİM & DESTEK
Ayrıntılı sorularınız için bize her zaman aşağıdaki numarayı mobil arama yaparak destek alabilirsiniz.
Tel: 0541 898 31 68
Sıkça Sorulan Sorular: Sorularınız için cevapları aşağıdaki linkte bulabilirsiniz
https://www.pestvettemizliksirketi.com/?pnum=444&
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!
Pestvet Temizlikçi Bul
*PESTVET TEMİZLİK PLATFORMU – MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME VE HİZMET SÖZLEŞMESİ*
Pestvet; hizmet veren ile hizmet almak isteyenleri buluşturan, freelance çalışan temizlikçiler ile sizleri en yakın lokasyonda bir araya getiren bir platformdur.
Sizlerin haklarını koruduğumuz gibi, freelance hizmet veren üyelerimizin de haklarını gözetmekteyiz. Lütfen aşağıdaki kuralları dikkatlice okuyunuz.
*Randevu ve İletişim*
*Randevu Oluşturma:* Temizlik randevularınızı sadece WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz. *Ayrıntılı sorular için 0541 898 31 68’i mobil arama şeklinde arayabilirsiniz*
*İletişim Bilgileri:* Telefon numaranız ve adres bilgilerinizi size hizmet sunacak kişi ile izniniz doğrultusunda paylaşmaktayız. *Ödeme sonrası Lütfen açık adres ve Konum bilgisi haritasını bizimle paylaşınız*
*Randevu Değişikliği:* Randevu gününü veya saatini gelen personel ile kendi aranızda değiştirmeyiniz. Aksi takdirde firmamız sorumluluk kabul etmeyecektir.
*Kapıda Bekleme:* Personeli kapıda bekletmeyiniz. Ulaşılamayan durumlarda personelin geri dönme hakkı olduğunu unutmayınız.
🠠*Güvenlik*
*Eşya ,Özel Eşya Güvenliği:* Değerli eşyalarınızı lütfen kaldırınız; kaybolan eşyalardan firmamız sorumlu değildir. Kırılan veya zarar gören eşyalardan firmamız sorumlu tutulamaz.
*Önemli* : *Kontrol ve Ödeme*
*Yerinde Kontrol:* **Ödemenizi yapmadan önce lütfen temizlenen yerleri kontrol ediniz. Eksik veya beğenmediğiniz yerleri kişi oradayken kendisine iletiniz ve düzeltilmesini talep ediniz.*
*Şikayet Prosedürü:* *Herhangi bir şikayet durumunda kişi evdeyken bizimle iletişime geçebilirsiniz bunun için sizlere en iyi çözüm üretmeye hazırız*
Sorumluluk Reddi: Personel çıkış yaptıktan ve ödeme alındıktan sonra iletilen resimli/videolu şikayetler kabul edilmeyecektir.*
Onay Beyanı: Müşteri tarafından WhatsApp, telefon veya web sitemiz üzerinden randevu oluşturulması ve belirlenen ön ödemenin (kapora) yapılmasıyla birlikte; Müşteri, işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri netliğiyle okumuş, anlamış ve herhangi bir itirazı olmaksızın kabul etmiş sayılır.
